Дмитрівська територіальна громада

У сфері туризму та екскурсійних послуг обов’язковим є використання української мови.

Уповноважений із захисту державної мови повідомляє про зростання кількості скарг на порушення мовного законодавства при наданні екскурсійних послуг, зокрема застосування мови держави-агресора гідами, екскурсоводами та іншими фахівцями туристичного супроводу.

Відповідно до Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» громадяни мають гарантоване право отримувати інформацію та послуги державною мовою у всіх сферах суспільного життя, у тому числі в галузі туризму.

Заклади культури, освіти, а також організації, що надають туристичні та екскурсійні послуги, зобов’язані дотримуватися мовних норм. Використання української мови є обов’язковим та захищене законом.

Основні рекомендації:

• екскурсійні та туристичні послуги надаються українською мовою;

• інші мови можуть застосовуватися лише за бажанням клієнтів, але з обов’язковим використанням державної мови;

• у разі порушення можна звернутися зі скаргою до Уповноваженого із захисту державної мови;

• заклади культури, освіти та суб’єкти туристичної діяльності повинні інформувати персонал про норми мовного законодавства.

Більше про вимоги законодавства та діяльність Уповноваженого - на офіційному сайті: https://mova-ombudsman.gov.ua

Разом утверджуємо українську мову як державну!